Comece pelo endereço certo
Digite dexsport.io na barra do navegador ou use o botão desta página. Evite clicar em resultados patrocinados de nomes parecidos e em links recebidos por mensagem. Na barra, o domínio precisa terminar exatamente em dexsport.io. Letras trocadas, hifens extras ou outra terminação são sinal para fechar a aba.
Na primeira visita, salve o endereço nos favoritos ou crie o atalho na tela inicial. Assim você não depende da busca da próxima vez. No menu do site oficial estão os botões “Dexsport App” e “Install”, que são a rota oficial para o app.
Deixe o navegador em dia
Navegador desatualizado é a causa mais banal de tela branca, jogo travado e botão que não responde. Atualize o Chrome ou o Safari e o sistema antes de investigar qualquer outra coisa.
Página com problema? Tente nesta ordem
- Atualize a página e confira a sua conexão.
- Feche as outras abas; jogos pesados sofrem com pouca memória.
- Limpe cache e dados deste site nas configurações do navegador. Você precisará entrar de novo.
- Teste outro navegador instalado no telefone.
- Se nada mudar, fale com o suporte pelo site oficial, informando modelo do aparelho, navegador e o que aparece na tela.
Respeite o bloqueio. Este guia não ensina a contorná-lo, e os próprios Termos da Dexsport proíbem esse tipo de contorno.
Conectando a carteira no celular
No telefone, a conexão costuma passar pelo aplicativo da carteira, que abre pedindo sua aprovação. Duas regras valem em qualquer caso:
- Leia o que está aprovando. Conectar é uma coisa; autorizar movimentação de token é outra.
- Frase de recuperação nunca é digitada em site, chat ou formulário.
Se a carteira não abrir, confira se o app dela está atualizado e tente iniciar pelo navegador interno da própria carteira, digitando o endereço oficial. Se aparecer um pedido estranho, cancele.
Depositar em cripto pelo telefone
A Dexsport trabalha com pagamentos em cripto, e o celular facilita um erro clássico: colar o endereço errado. Antes de confirmar:
- Copie o endereço pelo botão da própria tela de depósito, sem digitar à mão.
- Compare o começo e o fim do endereço depois de colar.
- Confira se a rede escolhida na carteira é a mesma indicada na tela de depósito.
- Depois de enviar, aguarde as confirmações da rede antes de tentar de novo.
Transferência em cripto não tem estorno. Vale também olhar quais bônus se aplicam àquele depósito antes de enviar, na página oficial de promoções.
Um hábito que protege o resto
Use bloqueio de tela, não deixe a carteira aberta e saia da conta em aparelho de outra pessoa. E decida o valor da sessão antes de abrir o site, com a cabeça fria. Se isso estiver difícil, leia jogo responsável.
Perguntas frequentes
Não consigo entrar na conta pelo telefone. E agora?
Confira o endereço, atualize o navegador e limpe o cache do site. Persistindo, fale com o suporte pelo site oficial e não passe sua senha a ninguém.
Posso usar a mesma conta no computador?
Sim, a conta é a mesma, pois os dois aparelhos acessam o mesmo site.
A página fala que o serviço não está disponível na minha região. Tem solução?
Respeite a restrição. Este guia não mostra formas de contornar limites regionais.
Quem me ajuda se o depósito não aparecer?
O suporte da Dexsport, pelo site oficial. Tenha em mãos o identificador da transação. Desconfie de “atendentes” que chamam você primeiro em redes sociais.